方案背景:
随着多年信息化建设,石油石化行业信息化应用已经有了较好的基础,涉及到了石油勘探、开发、炼油、化工、储运、销售、数据管理等诸多研究领域,IT应用已经深入到了各个生产环节和管理层面,包括:指挥、协调和监控能力,提高上传下达的实时性、完整性和一致性,提高总部对重大事件的处理、监督、控制的水平和能力。而随着企业的发展,IT系统应用面广、系统多,越来越多的石油石化企业信息化进入“深水区”,在简化企业流程,实现流程的自动化,降低错误发生的需求极为迫切,流程管理需求不断刷新;同时对企业内部流程的分析评估,集中管控,资源整合,创造企业卓越价值的集团化集中管控需求凸显。随着信息化应用的不断深入,石油石化企业对流程集中化管控的需求也在不断高涨,将成为石油石化企业精细化管理的重要工具和市场竞争的必备武器。
存在的问题:
石油石化企业内部实行分级管理,一般根据行业类型、地域分布等因素分成若干个二级单位(处级单位),各二级单位根据自身业务需要下设若干个三级单位(科级)和四级单位。组织机构比较庞大,各部门之间的衔接和配合能力较弱。如:
● 管理制度健全但缺乏执行管理,办公过程中的线下手工操作消耗了大量的人力、物力、效率低下。
● 制度虽已全面规范,但更新调整需求也随时存在。
● 以ERP、MES等的企业生产经营方面信息化取得一定成绩,但办公自动化和流程管理信息化方面还相对落后,虽然零星建设过一些办公OA系统,但未能有效整合,效果不佳。
● 企业领导对流程化驱动业务进行,提出了明确的“高要求”。
● ......
解决方案:
● 所有的管理体系通过流程实现逐步覆盖,将信息化程度进一步提升。
● 不同的管理体系的要求可以在流程中集中落地,比如采购流程将质量、内审、安全等体系全部进行考虑。
● 通过BPM建设统一的流程平台,实现在同一平台下对作业信息全过程、全管理要求的跟踪管理。
● 集成与多接入引擎的功能,帮助企业迅速集成现有的管理系统,实现“统一接入、应用联动、数据集中”的全面协同。
● 通过简单操作迅速完成流程流转,成功替代以往的线下流程,加快处理的快捷性和优越性,审批记录可以随时查阅,明显提高了工作效率。
● ......。
客户受益:
● 以流程为抓手,实现企业对分支机构、项目公司的管控。
● 通过流程实现端到端的,跨组织、跨系统的业务流程,从而实现真正的业务流程化,实现流程监控和分析、优化。
● 通过流程标准化,实现经营管理能力快速复制,实现快速扩展。
● 通过流程整合各业务系统,减少流程人工干预,降低操作风险。
● 改善协同工作机制,提升企业的运转效率,降低资金占用成本。
典型用户:
茂名石化、江苏石油等